项目信息

******银行业务外包项目      项目编号：2580A******

项目地址：深圳市      项目类型：服务

项目行业分类：其他

******************银行业务外包”集中采购项目。最终选择一家中标人。

******银行业务外包项目公开招标采购公告      公告发布媒体：深圳阳光采购平台，中国招投标公共服务平台

公告开始时间：2025-05-27 12:00:00

******银行龙集采平台（******/），完成供应商注册，注册成功以后进行投标报名（已注册过的无需重复注册）。本项目的公告项目信息以龙集采门户网站公告信息为准。

招标段/包

******银行业务外包项目      标段/包编号：2580A******/01

采购控制价（元）：******

采购控制价说明：最高投标限价：投标人对呼入业务、外呼业务、工单处理业务分别报包含业务费和管理费的单价及总价（含税及不含税），其中管理费占比不高于5%。含管理费各业务单价最高限价（不含税）：呼入业务6.03元/笔、外呼业务6.41元/笔、工单处理业务25.53元/笔；含管理费各业务单价最高限价（含税）：呼入业务6.4元/笔、外呼业务6.79元/笔、工单处理业务27.06元/笔。投标人各项报价不得超过含税最高单价限价及不含税最高单价限价，否则做废标处理。

采购控制价说明附件：

开启形式：线下开启

联合体投标：不允许

工期(天)：1080      工期说明：2025年7月1日至2028年6月30日（以实际签订的合同为准）

******************银行业务外包”集中采购项目。最终选择一家中标人。

资格条件：1.投标人具有独立承担民事责任能力在中华人民共和国境内注册的法人机构，提供营业执照复印件；2.投标人须具备劳务派遣经营许可证或人力资源服务机构备案凭******银行电话客服座席外包服务经验，须提供合同关键页（包括但不限于合同名称、合同签订时间、服务内容、合同签章页）复印件；4.本项目不接受联合体投标。5.投标人须提供本项目发布公告至截标前的“信用中国”信息查询记录网络截图，查询渠道为“信用中国（******/）”，截图须能证明投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单；以及在国家企业信用信息公示系统（******/）中查询截图，须体现无行政处罚信息、列入异常经营名录信息、列入严重违法失信名单(黑名单) 信息。6. 法定代表人（负责人）为同一人或存在控******银行供应商禁用或退出期内。8. 投标人承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作************银行或投标人提起（包括威胁提起或很可能提起************银行有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任。

文件获取开始时间（公告发布开始时间）：2025-05-27 12:00:00      文件获取截止时间：2025-06-04 17:30:00

质疑截止时间：2025-06-06 17:30:00            澄清、修改、答疑截止时间：2025-06-11 17:30:00

递交文件截止时间（公告发布截止时间）：2025-06-17 09:30:00      开标时间：2025-06-17 09:30:00

******银行龙集采平台

******银行龙集采平台

招标人信息

******有限公司深圳市分行      采购单位地址：深圳市福田中心区鹏程一路8号深圳建行大厦

联系人：苏经理                  联系电话：0755-******

对外监督人员：      对外监督电话：

代理机构信息

******集团总部大楼）

联系人：陈嘉诚、朱戌培、张磊

手机号码：******、******、******      电子邮箱：******